Jalan2: Ayam, Itik dan telur... mana dulu mampos?

Kawan senior kat tempat keje cakap, Engineering dan Marketing susah nak duduk berbincang. Marketing asyik nak yang bukan-bukan. Kalau boleh, setiap inci customer minta semuanya boleh buat, semuanya boleh dapat. Padahal, dari segi teknikalnya sama ada sukar dibuat atau kos tinggi sehingga Return on Investment pun belum tentu bagus.

Bagi Marketing, 'tuhan' dia adalah end customers. Apa yang diminta perlu ada. Tugas dia adalah menjual. Aku celah, tugas dia sepatutnya buat sales, maknanya kena ada untung. Ok setuju, kata kawan senior aku. Lepas tu, kalau Engineering tak dapat beri produk yang Marketing nak, sales drop akan dipertanggungjawabkan kepada Engineering. Bagi Engineering pula, 'malaikat maut' dia adalah kos. Keuntungan sentiasa menjadi bottom line untuk setiap projek. Kalau pelaburan tak dapat balik, Marketing yang dipertanggungjawabkan.


----->

Aku pernah cakap dengan anak didik aku masa di Engineering. Dalam engineering, aku tak mahu terima jawapan 'Can't do it'. Kalau aku dengar perkataan 'tak boleh', aku baling je balik kertas-kertas dia orang. Dulu, aku pernah lempar report seorang consultant Jepun ke lantai sebab bila aku minta dia buat satu benda tu dia kata 'mustahil'. Bos Jepun dia pun kata susah nak buat. Aku cakap balik, kalau aku boleh buat, separuh gaji dia kena bagi kat aku. Akhirnya, aku design & develop sendiri tapi dia tak kasi pun gaji dia, hampeh!

Seorang jurutera tidak boleh kata tidak boleh. Mesti ada jawapan dan mesti cari penyelesaian alternatif. Dalam hal-hal kejuruteraan dan rekabentuk, mereka perlu fikir macam 'tuhan'. Setiap masalah mesti ada penyelesaian, sebagaimana setiap penyakit ada ubatnya. Ini untuk pastikan kepala mereka tak henti-henti berfikir.

<-----


Kawan senior aku kata lagi, perlu ada Accounting duduk kat tengah.

Hmm...ye la tu. Aku cakap, Accounting dengan Marketing pun asyik bergaduh!
Marketing kata, bagi duit sikit untuk dilaburkan buat sales.
Accounting kata, buat sales dulu dan bila ada untung baru aku kasi duit.



Gaduh la korang... aku malas nak layan.




.