Fasa - fasa yang dilalui oleh penggemar burger...

.

Beberapa minggu lepas, aku ke PKNS. Di situ ada McD. Sudah lama ia di situ. Bujang-bujang dulu, selalu juga aku ke situ.

Tapi bila aku ke situ untuk menjengah, aku dapati ia hampir tiada pelanggan. Pekerjanya berborak. Kiosk ais krim vanilla
yang biasanya berbaris orang beratur, telah lengang.

Aku lihat McD di roundabout seksyen 3 juga begitu, kurang sambutan. Ada pelanggan tapi kurang sesangat. Berkesan sungguh kempen anti Israel.


Dari sudut psikologi pemakan burger, fasa pemisahan adalah fasa yang sukar. Ramai yang gagal untuk berpisah dengan burger McD. Kemudian fasa pembiasaan. Fasa yang cuba membiasa dan memujuk nafsu atas kehilangan citarasa burger. Setelah beberapa ama, maka tibalah fasa yang ditakuti oleh mereka yang ingin dipisahkan dari (eh, macam translate dari English pula?).

Fasa ketiga ialah fasa realisasi. Fasa kesedaran diri bahawa tanpa burger McD pun tak mengapa. Mungkin juga telah berjumpa burger pengganti yang, kalau pun tak setaraf rasanya, masih boleh diterima. Boleh bertoleransi dengan kekurangan.

Akhirnya, burger McD pun dilupa. Biar pun dilancarkan promosi beli 1 dapat percuma 1, ia mungkin tidak dapat mengembalikan kesemua pelanggan yang dulu. Jika mereka  mahu kekalkan atau pujuk semula pelanggan, segala usaha mati-matian perlu dilakukan pada fasa kedua.


Apabila telah beberapa lamaaaaa....maka datanglah fasa kenangan. Fasa yang mengembalikan nostalgia. Bekas pelanggan yang masuk ke fasa ini mungkin akan kembali menjamah burger McD.

Kalau McD tak mampu menunggu lama, ia terpaksa mencari pelanggan baru. Sudah tentulah sasarannya budak-budak yang tidak tahu/mengerti tentang kempen anti Israel itu.

Kita lihat berapa lama McD di PKNS itu dapat bertahan..... Atau mungkin ia berjaya mengembalikan pelanggannya. Esok-esok aku nak pantau....ya, pantau je...





,